Πολιτική Απορρήτου

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του toolchimp.gr, για ποιο σκοπό, με ποια νομική βάση, σε ποιους τα διαβιβάζουμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΜΑΡΙΝΟΣ ΣΤΟΡΣ Ι.Κ.Ε. (διακριτικός τίτλος «Toolchimp»)
ΑΦΜ: 800629744 – ΔΟΥ Αργοστολίου – Αρ. ΓΕΜΗ: 132975434000
Έδρα: Κούταβος, 1ος κόμβος Κρανιάς, 28100 Αργοστόλι Κεφαλονιάς
Τηλέφωνο: 26710 86260 – Email: [email protected]

Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο [email protected].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email, σχόλια παραγγελίας και, αν ζητήσετε τιμολόγιο, επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα.
  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, email, κωδικός (κρυπτογραφημένος), ιστορικό παραγγελιών, λίστα αγαπημένων.
  • Στοιχεία επικοινωνίας: όσα μας δίνετε όταν μας γράφετε ή μας καλείτε.
  • Newsletter: η διεύθυνση email σας, εφόσον εγγραφείτε.
  • Στοιχεία πληρωμής: τα στοιχεία της κάρτας σας τα εισάγετε απευθείας στη σελίδα πληρωμής της Cardlink και δεν τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε. Λαμβάνουμε μόνο την επιβεβαίωση της συναλλαγής.
  • Τεχνικά δεδομένα και cookies: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε. Βλ. την Πολιτική Cookies.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

  • Εκτέλεση της παραγγελίας (επεξεργασία, πληρωμή, αποστολή, επιστροφές, εγγύηση, εξυπηρέτηση) – εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ.
  • Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων – συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία), άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ.
  • Αποστολή newsletter και προσφορών – συγκατάθεσή σας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο σε κάθε email.
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας και διαφήμιση (Google Analytics, Google Ads, Meta) – μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηνύματος cookies.
  • Ασφάλεια του ιστότοπου και πρόληψη απάτης – έννομο συμφέρον μας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ.

4. Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα

Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο όσο είναι απαραίτητο σε:

  • πάροχο υπηρεσιών πληρωμής (Cardlink) και συνεργαζόμενες τράπεζες,
  • εταιρείες courier και μεταφορικές για την παράδοση (π.χ. ΕΛΤΑ Courier),
  • παρόχους φιλοξενίας, ασφάλειας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ιστότοπου (π.χ. Hostinger, Cloudflare, Google),
  • παρόχους στατιστικών και διαφήμισης (Google, Meta) – μόνο εφόσον έχετε συναινέσει,
  • πάροχο newsletter, εφόσον έχετε εγγραφεί,
  • λογιστή και πάροχο εμπορικού και λογιστικού λογισμικού,
  • δημόσιες αρχές (π.χ. ΑΑΔΕ), όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία τους.

5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

  • Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικά: για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία (κατά κανόνα τουλάχιστον 5 έτη από το τέλος της χρήσης στην οποία αφορούν) και για όσο απαιτείται για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
  • Λογαριασμός χρήστη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
  • Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε.
  • Cookies: όπως ορίζεται στην Πολιτική Cookies.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στείλτε email στο [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός. Ορισμένα δεδομένα (π.χ. παραστατικά) δεν μπορούν να διαγραφούν πριν λήξει η υποχρεωτική περίοδος διατήρησής τους.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL/TLS). Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

9. Ανήλικοι

Οι αγορές μέσω του ιστότοπου απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

10. Αλλαγές

Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Οκτωβρίου 2026